Regulamin sklepu | Próg i Kamień

1

Sprzedawca

Sklep porchandstone.org prowadzi pracownia kamieniarska Próg i Kamień, ul. Jerzego Janosika 9, 71-899 Szczecin, e-mail [email protected], telefon +48 91 422 32 66. Sprzedajemy gotowe elementy z kamienia, elementy cięte na wymiar zamówione przez kalkulator oraz impregnat i próbki. Nie świadczymy usług montażu.

2

Zamówienie i płatność

Zamówienie składasz przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Umowę zawieramy, gdy w ciągu jednego dnia roboczego wyślemy potwierdzenie z fakturą proforma. Ceny są cenami brutto. Płatność przelewem w ciągu 7 dni. Gotowe elementy wydajemy w 2-3 dni robocze, a elementy na wymiar w 5-8 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

3

Dostawa

Odbiór z hali jest bezpłatny. Dostawa autem z HDS w Szczecinie i do 50 km kosztuje 190 zł, a od 3000 zł jest gratis. Paleta na terenie Polski kosztuje 290 zł i jest dostarczana do krawężnika, bez wnoszenia. Impregnat i próbki wysyłamy kurierem za 19 zł. Przy odbiorze sprawdź elementy przy kierowcy i spisz protokół, jeśli coś jest uszkodzone.

4

Odstąpienie od umowy

Konsument może zwrócić gotowe elementy w ciągu 14 dni od odbioru bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie e-mailem. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, koszt odesłania pokrywa kupujący. Prawo odstąpienia nie przysługuje przy elementach ciętych na wymiar podany przez klienta (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), co potwierdzasz w zamówieniu.

5

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez dwa lata od wydania. Reklamację wyślij e-mailem ze zdjęciami, odpowiemy w ciągu 14 dni. Naturalne różnice barwy, użylenia i porowatości kamienia nie są wadą. Pękniętą w transporcie płytę tniemy ponownie na nasz koszt.

6

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego rzecznika konsumentów. Do zamówień stosuje się regulamin z dnia ich złożenia.